Инцидент произошел в одном из домов на улице Гудованцева. Женщине сообщили о случившемся соседи, которые увидели момент падения малолетнего. Они вызвали медиков на место происшествия, однако мать схватила ребенка, забежала домой и отказалась открывать дверь.
Позже она все-таки с пострадавшим ребенком отправилась в медучреждение. Еще двое детей остались со старшим братом — отца в семье нет, а женщина воспитывает четырех детей одна. Inkazan направил запрос в пресс-службу горздрава Казани для уточнения, в каком состоянии сейчас ребенок.