В МЧС рассказали, что локализовать возгорание удалось за полчаса, а вскоре пламя удалось ликвидировать. Спасатели вывели из дома 11 человек, среди которых было двое пострадавших — женщина 1954 года рождения и мужчина 1952 года рождения. Одного жильца пришлось спасать через окно 8 этажа при помощи развернутой пожарной автолестницы.
Также в МЧС сообщили, что предварительная причина пожара — неосторожность при курении. Ранее зеленодольская городская прокуратура начала проверку по этому факту.