Выяснилось, что водитель хотел объехать пробку, но застрял на путях. Инцидент случился на улице Копылова, хотя изначально горожане сообщали о том, что все произошло на Дементьева.
В социальных сетях пользователи распространили версию о том, что у автобуса отказала тормозная система, но в Ассоциации эту информацию опровергли. Ее исправность подтвердила техническая служба предприятия.
Пострадавших в результате случившегося нет. Находившиеся в салоне пассажиры пересели в другой автобуса.