Жалобы пассажиров рассмотрели на комиссии по безопасности дорожного движения. Больше всего обращений поступило на водителей и кондукторов автобусов. Так, на комиссии решили депремировать сразу трех водителей маршрута № 37. Один из них ехал на высокой скорости, второй курил за рулем, а третий — не остановился на остановке.
С кондукторов автобуса № 60 проведут дополнительный инструктаж из-за того, что он не выдал билет. Кондуктор автобуса маршрута № 35а предложил оплатить проезд наличными без выдачи билета, за что его уволили. Также допинструктаж проведут с водителем автобуса № 90, который разговаривал по телефону во время движения.
На комиссии, помимо этого, лишили премии водителя троллейбуса № 2, который проехал остановку «Университет». Инструктаж проведут с водителем троллейбуса № 7 и трамвая № 1. Первый в грубой форме отказался открывать среднюю и переднюю двери, а второй — разговаривал по телефону за рулем.