Власти города уточнили, что здесь можно будет оставить заявку о конкретной проблеме или получить нужную информацию. Граждане могут выбрать подходящую тему, а после ответить на вопросы бота.
В дальнейшем эта заявка будет отправляться ответственным организациям, а мэрия будет следить за исполнением. Пока что бот принимает обращения по семи темам, однако для иных вопросов есть кнопка «У меня другой вопрос».
«Так мы сможем понять, какие темы нужно включить в бот. Вместе будем расширяться и развиваться. Сделаем Казань ещё лучше, чище и удобнее с помощью нашего виртуального городского помощника», — заключили в администрации Казани.