Пациенты, которые стали очевидцами, заявили, что в здании горбольницы грязный туалет, побитый пол и приклеенный выключатель. Однако на этом жалобы не заканчиваются. При этом о врачах, которые работают в этой больнице, отзывы в основном положительные. Отметим, что жалобы на состояние учреждения появляются не в первый раз.
На данный момент больница располагается в здании 1/09, которое изначально строили под гостиницу. Местные власти годами говорят о необходимости переезда медучреждения — здание не соответствует нормам, в том числе санитарным и пожарным.
В 2021 году в Челнах начали готовить проект нового здания для горбольницы. Ожидается, что оно появится между школой «Адымнар» и ипподромом. Подготовительные работы на этой территории стартовали летом 2022 года.