Все случилось в одном и том же доме вечером во вторник, 7 февраля. Сналача семья обнаружила в ванной скончавшуюся дождь. Причиной стал котел, из-за обратной тяги которого девушка надышалась газом. Позже скорую вызывали из-за того, что стало плохо младшим братьям погибшей и детям соседей. Всех госпитализировали в ДРКБ.
Прокуратура Авиастроительного района начала проверку информации. Старший помощник прокурора Татарстана по взаимодействию со СМИ Руслан Галиев отметил, что надзорное ведомство намерено выяснить причины случившегося и дать оценку соблюдению закона об обеспечении безопасности при использовании внутридомового газового оборудования.
Следственный комитет России по РТ возбудил уголовное дело по статье об оказании услуг, которые не отвечают требованиям безопасности. По данным ведомства, все случилось на улице Зелинского. В рамках расследования дела назначили все необходимые экспертизы.