Реклама показывалась в поисковой системе и при переходе на страницу банка, однако не предоставляла пользователю всей информации о том, как получить кредитную карту. Как говорилось в рекламе, кредитку можно использовать 100 дней без процентов с возможностью снимать наличку до 50 тысяч рублей в месяц.
При переходе на сайт нужно было заполнить графу с ФИО, номером телефона, электронной почтой, а также с обязательным условием согласия потребителя на обработку и использование его персональных данных и разрешения направления запроса в Бюро кредитных историй.
Предоставленная на сайте информация не раскрывала всех условий получения кредитки, а лишь позволяла получить одобрение банка на оказание финансовой услуги. Это является нарушением требований законодательства о рекламе.
Оказалось, что кредитку можно получить только одновременно с подписанием кредитного договора и дополнительного соглашения. По факту как самостоятельный продукт кредитка «100 дней без %» в банке отсутствовала.