Жительница Казани Алина отметила, что с 11 часов утра она пыталась войти в официальное приложение «Альфа Банк». Каждый раз от пользователя требуется ввести пин-код.
«Ошибка соединения с сервисом», — пишет после попытки входа в мобильное приложение.
По ее словам, оператор попытался самостоятельно решить проблему, однако пообещал возобновить работу в течение 10 дней. Алина отметила, что ей посоветовали воспользоваться через браузер.
Также к нам обратилась еще одна читательница, заявившая, что ее старое приложение «Деньги» перестало работать. Женщина рассказала, что при разговоре с оператором, убеждавшим, что данное приложение скоро перестанет работать и необходимо скачать другую версию, ей удалось зайти в него.
Официальные представители «Альфа Банка» опровергли сбои в работе приложения. Они заявили, что все функционирует в обычном режиме. При этом в пресс-службе порекомендовали пользоваться приложениями «Деньги пришли» и «Деньги всем».