Надзорное ведомство устроило проверку обстоятельств нарушения федеральных авиационных правил. Предварительно, произошла задержка рейса № RWZ-1624 сообщением Казань — Омск в связи с технической неисправностью воздушного судна. Пассажиры ждали в стенах воздушной гавани более 10 часов.
В результате самолет вылетел по маршруту в 08:27 23 августа. На рейс зарегистрировались 86 пассажиров. Авиакомпания предоставляла им горячее питание и прохладительные напитки, однако не оказала услуги по проживанию в гостинице.