Роспотребнадзор потребовал избавиться от «сгорающих» сертификатов в «Золотом яблоке»

Оказалось, что в Роспотребнадзор часто обращаются граждане, в том числе жители региона, которым не удалось воспользоваться подарочной картой или сертификатом.

В управлении часто сообщали, что права потребителей неоднократно ущемляются в магазине «Золотое яблоко», принадлежащее ООО «Екатеринбург Яблоко».

По словам покупателей, им отказывают в выплатах денег, заявляя, что деньги «сгорели». Таким образом средства остаются в распоряжении магазина, который не предоставил услугу или товар. Кроме того, продавец удерживает 20% от номинала карты.

Роспотребнадзор обратился в Ленинский районный суд Екатеринбурга с иском на ущемление прав потребителей. Там дело было рассмотрено и удовлетворено.

«На ООО „Екатеринбург Яблоко“ возложена обязанность прекратить противоправные действия путем приведения Правил в соответствие требованиям действующего законодательства», — сообщили в пресс-службе ведомства.

Также все потерпевшие могут обратиться в суд с индивидуальными исками о возмещении имущественного и морального вреда.