Предварительно, 12 ноября самолет № JU 669 сообщением Казань — Белград должен был вылететь в 03:40. Однако авиакомпания Air Serbia приняла решение задержать пассажиров в столице Татарстана до 16:55 из-за метеоусловий.
На рейс зарегистрировано 123 пассажира. Авиаперевозчик предоставил услуги в соответствии с федеральными авиационными правилами. Так, 62 пассажира заселились в гостиницы «Полет» и «Хаял».
В аэропорт выехал помощник татарского транспортного прокурора. Надзорное ведомство контролирует соблюдение прав пассажиров и при наличии оснований примет меры прокурорского реагирования.
UPD: Самолет вылетел раньше. Рейс в Белград отправился в 13:28.