На предприятии отметили, что проблемы сохранялись на протяжении 10-15 минут, сейчас казанский метрополитен работает в штатном режиме. Причиной стал скачок внешнего
электроснабжения в сетях городского энергоснабжения. Сейчас оборудование метрополитена работает на резервном питании.
Сообщалось, что проблемы с оплатой по картам были на нескольких станциях метро: «Козья Слобода», «Кремлевская» и «Габдуллы Тукая». Люди там не могли купить жетоны и оплатить банковской картой. Оплату можно было произвести только по транспортным картам и за наличные.
Ранее стало известно, что стоимость проезда в казанском общественном транспорте может увеличиться в 2024 году. Так, при оплате наличными проезд может подорожать до 42 рублей, а при оплате банковской и транспортной картами — до 38 рублей.