В этот момент в устройстве никого не было. Судя по опубликованной видеозаписи, на табло лифта сначала показывалось, что он едет с 1 этажа на третий, после чего слышно грохот, а на табло появилось значение «17». Очевидцы уверяют, что устройство упало с четвертого этажа.
«Соседи рассказывают, что в этот момент даже люстры в квартирах качались», — говорится в сообщении.
Прокуратура Казани проверила информацию и установила, что все произошло в доме №11/2 по улице Махмута Гареева вечером в субботу, 9 декабря. Оказалось, что при подъеме случился сбой системы позиционирования, из-за чего сработала система аварийного торможения лифта. В результате лифт встал на 17-м этаже и больше не двигался.
В надзорном ведомстве сообщили, что системы безопасности сработали в штатном режиме, а падения лифта не было. Также выяснилось, что каждое устройство в доме подключили к системе диспетчерского контроля, которая подала сигнал аварийной остановки. На место прибыл механик. На данный момент лифт до сих пор отключен.