Чиновник доложил, что сотрудники ЖКХ обеспечили бесперебойную работу систем из-за дежурства в праздничные дни. Во время морозов решено повысить температурный режим теплоносителя, также проведена подготовительная работа перед праздниками.
Для работы в эти дни привлекли «Татлизинг», на базе которого создали аварийно-технический запас материалов и оборудования. Всего с 30 декабря по 8 января зарегистрировано 93 аварийных случая.
По данным Фролова, большинство обращений связаны с температурой горячей воды. Обслуживающие организации оперативно передавали запросы диспетчерам для устранения последствий.
Так, 41 звонок был из-за холодной воды (33 аварии в Казани и по одной — в Бугульминском, Зеленодольском, Камско-Устьинском, Лаишевском, Муслюмовском, Новошешминском, Сабинском районах и Набережных Челнах). На горячую воду чаще жаловались в Нижнекамском районе (27 запросов), а из-за тепла в РТ было 10 обращений.