Уведомление о задержках пассажиры получали по телефонам горячей линии ОАО «РЖД» и ППК «Содружество». Где было возможно, выдавались вода и печенье, на отдельных вокзалах — горячий чай.
Из-за блокировки доступа автобусов к трассам, по маршрутам Ижевск — Нижнекамск, Казань — Ульяновск, Казань-Свияжск, Арск — Казань, наблюдалась максимальная населенность. Также запускались дополнительные электрички.
В субботу «Содружество» помогло 57 пассажирам рейса Шарм-эль-Шейх — Казань, который из-за непогоды не сел в столице Татарстана. Предварительно, за эти дни стоять пришлось 170 электричкам.
Ранее стало известно, что с 17 по 22 января в Казани выпало 49 мм осадков. Это стало рекордом за последние 14 лет. С начала месяца наблюдалось 73,2 мм снега, или 159% от нормы.