Из них в течение 2023 года этот показатель составил более 2,9 миллиона обращений. Кроме того, за прошедший год наблюдалось увеличение использования сервисов платформы одним пользователем более чем на 30%.
По словам Белоусова, в течение двух лет функционирования цифровой платформы МСП.РФ она стала эффективным инструментом взаимодействия малого и среднего бизнеса с государственными органами, а также получения мер поддержки и обратной связи, сообщает РИА Новости. На сегодняшний день на платформе зарегистрировано уже более 670 тысяч пользователей, причем за последний год их число увеличилось вдвое.
Одним из важнейших результатов работы платформы МСП.РФ за эти два года является переход от заявительного порядка к проактивному адресному подбору мер поддержки и услуг. Такой порядок позволяет определять приоритетные меры для каждого пользователя и предлагать их в индивидуальном порядке. Кроме того, система указывает стоп-факторы, по которым меры поддержки на данный момент недоступны.
Генеральный директор Корпорации МСП Александр Исаевич подчеркнул, что основным инструментом адресного подбора мер является цифровой профиль, который был внедрен на платформе МСП.РФ в декабре 2022 года. За прошедшие два года данные профиля использовались пользователями более 150 тысяч раз для получения поддержки через цифровую платформу. Более 14 тысяч предпринимателей воспользовались функционалом профиля. Исаевич отметил, что инструменты и контент цифровой платформы постоянно усовершенствуются. Для этого Корпорация МСП использует обратную связь с представителями малого и среднего предпринимательства, включая итоги ежегодного тестирования сервисов совместно с пользователями МСП.РФ.
В 2023 году количество самозанятых пользователей платформы МСП.РФ выросло вдвое, а число юридических лиц и индивидуальных предпринимателей увеличилось более чем на 70%. Представители бизнеса, занятые в сфере торговли, продолжают проявлять наибольший интерес к цифровой платформе. На втором месте находится бизнес из сферы обрабатывающих производств, количество представителей которого на МСП.РФ выросло в 1,7 раза.
В два раза увеличилось число пользователей платформы из других сфер, включая строительство, транспортировку и хранение, гостиницы и общепит, сельское хозяйство, здравоохранение и соцуслуги.
Представителям бизнеса из всех 89 регионов Российской Федерации доступно более тысячи региональных мер поддержки и более 30 сервисов на платформе МСП.РФ.