Всего от членов семей военнослужащих уполномоченному поступило более 2,8 тысячи обращений. Вопросы касались выплат, оказания медицинской помощи, поиска военнослужащих и обмене их из плена.
По словам Сабурской, все эти вопросы решались совместно с федеральным министерством обороны и федеральным уполномоченным — Татьяной Москальковой.
Также она рассказала, что за весь 2023 год из украинского плена удалось вернуть 8 военнослужащих из Татарстана. В январе 2024 года уже состоялось два обмена. За эти два раза домой вернулись еще 5 татарстанцев, служивших на СВО.