Все случилось около 8:40, когда вагоны встали на несколько минут с открытыми дверьми. Далее пассажиров попросили покинуть салон. Причины поломки не объяснили.
По громкоговорителю объявили, что посадки не будет. Вагоны ушли в электродепо. Прибывший после поезд сразу заполнили пассажирами, некоторым не хватило мест. Следующий приехал на место через 2-3 минуты.
В «Метроэлектротрансе» пояснили, что поезда ходят в штатном режиме, задержек в движении нет. Случившееся назвали плановым заходом.
Напомним, что в дни обильных снегопадов в Казани запускали дополнительные поезда в метро, чтобы справиться с пассажиропотоком. Однако такие меры принимались лишь в часы-пик.