В отелях Казани для иностранцев добавили татарские блюда и перевели ТВ-вещание

Гости и участники турнира останавливались в 35 средствах размещения — это 33 отеля Казани, кампусы Иннополиса и Деревня Универсиады. По данным компании Hotel Advisors, которая специализируется на аналитике гостиничного рынка, средняя загрузка средств размещения на период проведения соревнований составила 65%. Это на 30% выше аналогичного периода в прошлом году. В отдельные дни загрузка достигала 80%.

«Все это говорит о том, что событийные мероприятия являются ключевым фактором в нивелировании фактора несезонности», — отметила Санникова.

В отелях, в которых располагались спортсмены, подготовили персонал к приему гостей: обеспечили работу англоговорящего персонала на ресепшене, перевели меню на английский язык, добавили в него татарскую национальную еду и халяль блюда, проработали вопрос вещания телевидения на иностранных языках. Также внедрили информационные стойки, где гости могли проконсультироваться по любому вопросу.