«Флот РТ» извинился перед казанцами

В группе «Флота РТ» в этом месяце запустили опросы для пассажиров, которые пользовались и планируют приобретать услуги речных перевозок. Там заверяли, что в ближайшее время на сайте откроется онлайн-продажа билетов, а также интересовались, какие цены будут привлекательны по разным направлениям.

Раньше формы покупки билетов на сайте не было, она появилась сегодня, 17 апреля, о чем уведомили в соцсетях. Корреспондент редакции начал приобретать билеты до столицы Ульяновской области, выбрал дату, ознакомился с расписанием и начал оплачивать место в судне.

В какой-то момент появились проблемы, ведь после проведения транзакции на сайте выходило сообщение о том, что билет забронирован. При этом его не присылают на почту или куда-либо еще — для этого не запрашивались соответствующие данные.

Кроме того, сотрудники предложили выбрать транспорт, на котором предстоит отправиться. В результате спустя несколько часов после покупки руководитель технической службы АО «Флот РТ» Антон Крайнов заявил, что продажи были запущены в тестовом режиме. Там извинились за случившееся и добавили, что купленные билеты будут отменены.

Деньги обещали вернуть на карту в ближайшее время. На момент публикации материала средства еще не возвращены на счет.