Негативные мнения бывшие клиенты Альмеевой стали оставлять во вкладке отзывы с марта 2024 года. Елена Марьенкова посоветовала никогда не бронировать тур через данное агентство.
«Кидает людей на деньги, кормит завтраками. Сама с этим столкнулась, до сих пор не могу получить деньги», — добавила девушка.
Наташа Матвеева рассказала, что забронировала тур в Стамбул еще в январе этого года, тогда же и рассчиталась с оператором. Однако по дороге в аэропорт она узнала, что в списке на рейс ее имени и фамилии нет. При этом сама Альмеева якобы предположила, что добраться до Турции получится в мае, но деньги не вернула.
Алина Жегулова заявила, что также бронировала туры через Раилю и агентство Индрия. Но уже по пути в аэропорт ей удалось узнать, что в отеле овербукинг, из-за этого заселиться не получится и тур отменяется, пообещать вернуть деньги.
Сама Альмеева в своем аккаунте говорила, что занимается туризмом с 2013 года. Тогда она организовала профориентационные туры для школьников, а после начала развиваться в данной сфере.
В сообществе «ВКонтакте» ее туры обойдутся от 48 до 78 тысяч рублей. При этом другие направления, о которых ранее писали пострадавшие, больше недоступны.
«116.ру» пишет, что пытался связаться с туроператором, на которую жалуются десятки человек. Сообщается, что предпринимательница пыталась угрожать судом, а сами жалобы туристов назвала враньем.
Она добавила, что деньги многим клиентам вернули, а сам процесс продолжается. По предварительным данным, от рук Альмеевой пострадали около 50 человек. Какой ущерб нанесла туроператор — неизвестно.