В МУП «Метроэлектротранс» сообщали, что причиной конфликта стал неоплаченный мужчиной проезд. Ущерб от действий пассажира — разбитого окна и задержки движения трамвая — составил около 100 тысяч рублей. Предприятие обратилось в полицию с просьбой найти его, потому что дебошир скрылся.
Сегодня он сам явился в «Метроэлектротранс» и объяснил, что в момент скандала у него произошел нервный срыв. Он извинился перед сотрудниками предприятия и сообщил, что готов возместить убытки. Других пассажиров попросили оплачивать проезд и с уважением относиться к сотрудникам общественного транспорта.