Там пояснили, что все системы маркетплейса работают стабильно, сбоев там не наблюдали. В индивидуальных случаях представители компании рекомендовали обратиться в поддержку.
Ранее казанцы и другие жители России жаловались на маркетплейс Wildberries, где не отображаются избранные товары в мобильном приложении и некоторые разделы на сайте. Также подозрения вызывает и логотип, который отображается с компьютера. Казанцы считают, что там мог бы выглядеть мошеннический сайт — якобы об обновлении компания не объявляла.
Покупатели также боятся, что маркетплейс прекратит работу в прежнем виде после публикации главы Чечни Рамзана Кадырова. Он рассказал о диалоге с супругом владелицы бизнеса Татьяны Бакальчук Владиславом, который просил помощи из-за «рейдерского захвата».