Видео не вопроизводятся практически во всех браузерах, включая Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox и Mi Browser, используемый на устройствах Xiaomi. В мобильной версии Safari пользователи обнаружили, что их автоматически перенаправляет в приложение YouTube, вместо того чтобы воспроизводить видео непосредственно в браузере. Пользователи «Яндекс браузера» и десктопной версии Safari по-прежнему могут смотреть ролики в высоком качестве.
Сбои стали предметом обсуждения и вызвали недовольство среди российских зрителей, так как существенно ограничили доступ к контенту. По информации «Ростелеком», причиной сбоев являются технические проблемы с оборудованием, принадлежащим Google, но в компании эту версию опровергли.
Так же «Ростелеком» отметил, что ответственность за технические проблемы как владелец хостинга несет сам Google, который с 2022 года не занимается расширением и обновлением в РФ оборудования, обеспечивающего работу системы Google Global Cache для кэширования и ускорения загрузки данных.