По словам эксперта, для начала необходимо позвонить в управляющую компанию или в ТСЖ и услышать, что вам ответят. Если не последует дельного ответа, то нужно написать обращение в письменном виде.
«Проблемы могут быть по части дома, а часть дома может нормально отапливаться, просто воздух не стравили как надо и все», — сказал Застела.
Также можно позвонить на телефоны горячей линии. Если вопрос не решится, то следует жаловаться в «Народный контроль» или на портал «Открытая Казань». Если и здесь не будет решения, стоит обратиться в Госжилинспекцию.