Как страховые компании контролируют ремонт автомобилей

«В страховой компании состав необходимых работ по ремонту авто проверяют инженеры-эксперты. Состав ремонтных работ определяет страховая компания, процесс полностью контролируется», — подчеркнул собеседник.

По словам эксперта, на станции технического обслуживания автомобилей могут быть выявлены дополнительные повреждения, о которых вы не знали. В таком случае все работы в обязательном порядке согласовываются со страховой компанией.

В самом «Ренессансе страхования» также часто выезжают на места, чтобы проконтролировать качество работ непосредственно в процессе ремонта. При это в таких случаях никаких предупреждений не бывает.

Если автовладелец-неспециалист столкнулся с нестраховым ремонтом, то ему нужно прислушаться к нескольким советам:

• Оценку стоимости ремонта, лучше проводить на нескольких станциях — для определения лучшей стоимости и проверки в части необходимого ремонта. Можно воспользоваться каким-либо онлайн-сервисом подбора станции (на таких сервисах по размещенным фото автомастерские оценивают перечень и стоимость работ).
• В случае обнаружения скрытых повреждений попросите, чтобы вас дополнительно пригласили на СТОА для ознакомления с ними.
• Если вы имеете поверхностное представление о кузовном ремонте, пригласите для сдачи и для приема авто из ремонта компетентного в данном вопросе специалиста.

Демидов обратил внимание, что дилеры и крупные мультибренды редко идут на уловки вроде замены запчасти, если ее можно отремонтировать. Также специалисты не окрашивают мелкие царапины при возможности полировки.