Компания заявила, что данные о массовых задержках в регионе не соответствуют действительности. Так, 92% заказов за последнюю неделю приехали вовремя.
«Эта картина не отличается от обычного режима работы доставки. Если случаются задержки или переносы доставки, мы всегда информируем об этом покупателей», — заверили в пресс-службе.
Ранее казанцы жаловались, что заметили задержки с доставкой товаров в Казань на этой неделе. Якобы обычно им доставляют все необходимое за два или четыре дня максимум, но теперь сроки выросли до семи суток.
Горожане переживали, что есть вероятность еще больших задержек. В пресс-службе Wildberries также отрицают такой исход — все пункты выдачи находятся вне зоны ограничений.