В редакцию Inkazan поступило обращение от читательницы. Девушка Ирина пожаловалась, что на станции метро «Площадь Тукая» на просьбу включить подъемник и помочь спустить коляску, ей ответили, что подъемники предназначены только для инвалидов.
Мы обратились за комментарием в пресс-службу МУП Метроэлектротранс. Там ответили, что подъемник на станции временно не работает. Сейчас для него заказаны новые запчасти.
Обычно, по данным пресс-службы, сотрудники метрополитена всегда помогают маломобильным пассажирам, к которым также относятся мамы с колясками.
«Чтобы воспользоваться складным подъемником на маршевой лестнице, поднять коляску с платформы в кассовый зал, а также с кассового зала на платформу, необходимо нажать кнопку вызова персонала или обратиться к любому работнику метро, для вас пригласят сотрудника, который при необходимости, сопровождает маломобильных пассажиров», — рассказали в пресс-службе организации.
Также там добавили, что чтобы перевезти коляску на складном подъемнике, для этого ребенка необходимо взять на руки, в целях безопасности.
Подъем на складных подъемниках занимает определенное время, учитывая особенности технического механизма, а также безопасное передвижение.
«Оборудование и грамотный персонал метрополитена в полном объеме обеспечивает доступность станции», — заявили в пресс-службе.