Звонков в 100 раз больше, чем в доковидный период: чем власти Татарстана помогли МСБ

В Татарстане уже давно был взят курс на развитие МСБ, это привело к тому, что сейчас каждый третий житель республики занят в секторе малого и среднего предпринимательства. Однако пандемия в очередной раз подтвердила, что МСБ оказался наиболее уязвимым сектором экономики. Поэтому власти должны были протянуть руку помощи в первую очередь ему.

Во время пандемии в Татарстане действовало 30 мер господдержки — от государства и от республики, рассказал на брифинге в кабмине РТ министр экономики республики Мидхат Шагиахметов. Так, благодаря федеральным программам 30% субъектов МСП (больше 46 тысяч) получили отсрочку по уплате налогов. Более 40 тысяч предпринимателей получили субсидии на неотложные нужды на 2,6 млрд рублей.

Однако федеральные программы не смогли охватить всех пострадавших предпринимателей, поэтому в республике появились свои разработки. Например, в этом году направлено более 1,7 млрд рублей на льготные микрозаймы, поручительства по кредитам и субсидии. Льготное кредитование и субсидирование процентной ставки остаются одними из самых популярных проектов и в коронавирус, и в «мирное» время.

Гарантийный фонд РТ, помогающий получать гарантии и поручительства по по обязательствам МСП, в этом году привлек заемное финансирование на 4,2 млрд рублей, чем помог 200 предпринимателям. Во время кризиса для бизнеса задействовали демо-версию: на первые полгода поручительство предоставляется без комиссии.

Те предприниматели, которые уже набрали кредитов, могут их реструктуризировать: Гарантийный фонд провел такую операцию с 1,4 млрд рублей кредитов.

Когда кафе и рестораны закрылись, а татарстанцы отправились на самоизоляцию, общепит пытался спастись благодаря доставке. Татарстан принял программу по 100% субсидированию затрат на оплату агрегаторов по доставке еды и продуктов питания. К задумке присоединились главные игроки рынка e-commerce — Яндекс Еда, Деливери Клаб, Озон и Вайлдберриз.

«Стоит отметить, что программа не имеет аналогов в стране, ее реализация направлена на сохранение работоспособности и занятости в сегменте общественного питания, который в числе первых ощутил на себе негативные влияния пандемии», — обратил внимание Шагиахметов.

Для предпринимателей, которые только осваивают интернет-площадки, в республике запустили обучение. Например, специалисты составили курс «Технологии адаптации: как выжить и вырасти?» из 25 онлайн-уроков. Как и следует из названия, 54 тысячи слушателей должны были научиться адаптироваться к условиям кризиса.

Аппарат республиканского бизнес-омбудсмена Фарида Абдулганиева тоже перешел в виртуальное пространство: проводил онлайн-встречи и даже запустил Telegram-канал «Деловорот», который набрал 2,6 тысячи подписчиков. Там публикуют онлайн-буклеты.

«Нет у предпринимателей времени посмотреть, как устроено законодательство. Надо сделать наиболее наглядно. Мы разработали блок-схемы, алгоритмы поведения предпринимателей и чек-листы для самопроверки в период ограничений. Этот новый визуальный формат оказался очень востребованным, причем не только в Татарстане. Мы видим, что он скачивается, шапка меняется, и появляется в других регионах», — похвастался Абдулганиев.

25 марта команда уполномоченного по правам предпринимателей запустила горячую линию — она действительно стала «горячей» от огромного количества звонков.

«Пиковые об ращения пришлись на первые недели апреля. Было 650 звонков в сутки. Это в 100 раз больше, чем в доковидный период! Тогда у нас было 4-5, максимум 6 звонков», — отметил Абдулганиев.

За неполные пять месяцев к специалистам обратились 13 тысяч раз — это в три раза больше, чем за все предыдущие 7 лет.

Почти половина звонящих, 42%, просили разъяснить, как получить меры поддержки. Другие 23% спрашивали, как соблюсти установленные из-за пандемии требования. В конце апреля начали поступать звонки от предпринимателей, которые не могут получить кредиты. 14% пожаловались на должностных лиц, бывали случаи, когда аппарату омбудсмена удавалось отменить штраф.

Несмотря на то, что Татарстан перешел на третий этап снятия ограничений и многие предприятия возобновили работу, помощь от государства, информационную и финансовую, продолжат предоставлять.

«Меры поддержки не приостановлены, они сегодня продолжают действовать. Это те же самые беспроцентные кредиты. То же самое касается республиканских мер поддержки», — подтвердил Шагиахметов.

Впрочем, некоторые программы уже начали терять популярность, поэтому следующий пакет будет более универсальным - без разделения бизнеса на пострадавший или непострадавший.

«Вся наша работа, все усилия по развитию экономики республики направлены на то, чтобы обеспечить благополучие жителей. Экономика Татарстана работает сегодня для людей и в этом наша главная задача» — резюмировал министр экономики.