Posted 27 марта 2017,, 06:42
Published 27 марта 2017,, 06:42
Modified 11 сентября 2022,, 08:46
Updated 11 сентября 2022,, 08:46
О происходящих раз в месяц и реже конфликтах заявила треть респондентов, еще у 16% - раз в неделю и реже. "Никогда" - ответили 28% опрошенных татарстанцев. 30% выбравших такой ответ работают работают в сфере культуры и искусства, 26% - в сфере услуг, 23% - телекоммуникации, связь. О конфликтах на работе каждый день сообщили 6% участников опроса. Чаще остальных это происходит у работников сферы ЖКХ (15%), представителей добывающей отрасли и тяжелого машиностроения (по 12%).
В подавляющем большинстве случаев причинами конфликтов среди сотрудников компаний Татарстана служат рабочие вопросы (81%). Каждый десятый респондент основной причиной конфликтов назвал бытовые вопросы. 6% опрошенных считают, что конфликты вспыхивают на почве личных взаимоотношений, задержек зарплаты, безграмотности, падения нравов и других причин.
Чаще всего все конфликты заканчиваются достижением договорённости, которая всех устраивает. При этом конфликты по рабочим вопросам таким образом заканчиваются чаще (60%), чем конфликты по бытовым вопросам (53%). Бытовые же конфликты внутри коллектива чаще (47%), чем рабочие (39%), заканчиваются «заморозкой» до следующего обострения ситуации.
По мнению 63% респондентов из Татарстана, конфликтов может помочь избежать уважение коллег друг к другу. Ещё 16% посчитали, что конфликтов вообще не нужно избегать, так как это нормальная часть рабочего процесса. Столько же участников опроса ответили, что помочь может другая организация рабочего пространства, например, отдельные кабинеты вместо опенспейса. И лишь 4% опрошенных считают, что конфликтов не избежать ни при каких условиях.
Опрос проводили среди 6797 сотрудников российских компаний, 420 из них – жители Татарстана.