ЖКХ: за что мы платим?

Оплата электроснабжения.

В счет-фактуре есть графа, именуемая «ОДН-Электроснабжение», ОДН — это общедомовые нужды, проще говоря — освещение в подъезде, подвале и чердаке. Нам стало интересно, где расположены приборы учета, кто имеет к ним доступ, и как распределяется эта плата между жильцами, ведь суммы там немаленькие — 300-500 рублей.

По-хорошему, на все места общего пользования должен устанавливаться свой прибор учета, и показания пропорционально квадратным метрам должны распределяться по квартирам. В большинстве случаев, плата за освещение мест общего пользования включена в ОДН и распределяется по квадратным метрам, как разница из показания общедомового прибора учета и суммы начисленных платежей по каждой квартире. Распределение платы можно решить для каждого дома индивидуально на общем собрании собственников или ТСЖ. Расположены они обычно в подвале дома, на границе раздела ответственности обслуживающей и ресурсоснабжающей организаций.

Возникает вопрос: как могут жильцы дома удостоверится в том, что показания сняты верно, и кто и когда снимает эти показания?

Большинство счетов-фактур содержат показания общедомовых и квартирных счетчиков (при наличии). Убедиться в правильности снятия показаний можно письменно, попросив обслуживающую организацию снимать показания вместе с Вами, это Ваше право по закону. Обычно, снятие общедомовых показаний проходит ежемесячно 15-го числа специалистом, обслуживающим узел учета. Крупные управляющие компании передают обслуживание узлов учета и снятие счетчиков сторонним организациям по внутреннему договору.

«Антенна».

Еще одна интересная графа в счет-фактуре — «антенна», согласно ст. 154 ЖК РФ ч.4 — предоставление ТВ-сигнала, техническое обслуживание коллективной телеантенны не относится к жилищно-коммунальным услугам, следовательно эту графу можно исключить из счет фактуры. Но все оказалось не так просто: антенны разные бывают. Если не пользуетесь коллективной антенной, нужно написать в управляющую организацию заявление на аннулирование данной графы в счет-фактуре. Основание для взимания платы за антенну (сигнал и обслуживание) — только решение собственников или ТСЖ.

Водоснабжение:

Вполне обычная ситуация — отключение горячей воды на пару недель летом. Те, кто поставил счетчики на воду, в конце месяца оплачивают фактический расход воды, а что делать тем, у кого счетчиков нет, а в счет-фактуре указана сумма за полный месяц?

Чтобы не переплачивать, обязательно нужно фиксировать отключение (либо составить акт отключения с подписью не менее 3-х собственников, либо оставить заявку на ремонт обслуживающей организации, либо сообщить на горячую линию «Открытая Казань»). Если в счет-фактуре выставляют стоимость за полный месяц, пишем заявление в обслуживающую организацию о неправильном расчете, и платить нужно пропорционально только за те дни, когда вода была. Горячее водоснабжение имеют право отключить на 4 часа единовременно, но не более чем на 8 часов суммарно в течение одного месяца. При возникновении аварийной ситуации на тупиковой магистрали воду могут отключить на целые сутки (24 часа).

Для проведения профилактических работ на системах водоснабжения направленных на предупреждение аварийности или подготовке к зимнему периоду, по нормативам СанПиН допускается отключение горячей воды сроком, не превышающим 14 дней. Если сроки отключения больше – надо требовать перерасчета.

Вообще, приборы учета воды помогают существенно экономить: cогласно данным жилищно-эксплуатационных контор, в среднем каждый человек, установивший в квартире водосчетчик, тратит в месяц 3,5 куб. м. холодной и 2,5 куб. м. горячей воды, плюс расходы на водоотведение использованной воды – это сумма объемов потребленной горячей и холодной воды. При этом, сколько же платит жилец, не озаботившийся установкой квартирного водосчетчика?

Есть 2 формы оплаты: оплата по установленному нормативу и оплата по показаниям общедомового счетчика. При такой схеме весь объем потребляемой в доме воды распределяется между всеми квартирами пропорционально прописанным жильцам, при этом из общего объема вычитается 5% на общедомовые нужды плюс расходы арендаторов помещений. То есть, если вы ежемесячно тратите 150 литров воды, а у вашего соседа подтекают краны, и он расходует 700, платить вы будете одинаково, при этом, чем больше потратит сосед, тем больше будет итоговая сумма в вашей квитанции.

В счет-фактуре неожиданно обнаружились жильцы-призраки.

Исходя из личного опыта, бывает и такое, что в счет-фактуре обнаруживается бОльшее количество проживающих, чем зарегистрировано: вместо зарегистрированных адресу 3-х человек, приписали еще 2-х «временно проживающих». Возник вопрос: на каких основаниях это было сделано? В управляющей компании был дан ответ, что «лишних людей» добавили в счет-фактуру на основании рейда от УК, которые зафиксировали большее количество проживающих. Но собственник должен был подписать соответствующий акт проверки или, как минимум, в случае несогласия с актом, иметь на руках копию. В расчетном центре такого акта не обнаружилось, и, как оказалось позже, это была «просто ошибка», то есть, в какой-то момент в счет-фактуру вместо 3-х человек, стали вписывать 5-х.

Как вывод: нужно внимательно перепроверять каждую графу в счет-фактуре! Действительным основанием увеличения количества проживающих в счет-фактуре может быть :

1. Личное заявление собственника.
2. Фиксация уполномоченным сотрудником полиции персональных данных проживающих в квартире по заявлению соседей.
Других нет и быть не может. Если собственник не согласен с количеством людей, указанных в счет-фактуре, нужно обращаться в суд и требовать перерасчет.

Позвонив по телефонам: 292-21-02, 292-61-37, можно получить консультацию специалиста по вопросам, связанным с формированием счетов-фактур, утверждением тарифов и возможных причинах роста платежей за услуги ЖКХ.

Независимый эксперт: председатель союза домовых комитетов Казани Геннадий Сомов: 8-950-322-77-50
Бесплатный прием граждан по адресу: Казань, ул. Левобулачная, 56, приемный день — вторник, с 11.00 до 13.00
Благодарим за помощь в подготовке материала председателя правления «ЖКХ-контроль» Илью Новикова.