С начала года жители Республики Татарстан почти на треть чаще обратились к врачам

Динамика обращений к этим врачам самая высокая среди докторов всех специальностей. В целом же в России число обращений к врачам и на диагностику по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 7%.

Телемедицинский сервис СберЗдоровье проанализировал данные о записи к врачам и телемедицинских консультациях жителей Республики Татарстан за новогодний и постновогодний период и выявил рост числа как очных посещений, так и удаленных консультаций. Специалисты анализировали данные за период: конец декабря 2020 и первые недели 2021 года и сравнивали с аналогичным периодом конца 2019 — начала 2020 года. За этот период были проанализированы обезличенные данные о записи на прием к врачу через сервис и проведенных телемедицинских консультациях.

Рост обращений к кардиологам может быть вызван тем, что после перенесённой коронавирусной инфекции у многих пациентов наблюдаются изменения артериального давления. Люди с хроническими болезнями сердца входят в группу риска при заболевании COViD-19. При обращении к ортопедам пациенты чаще жаловались на боли в спине, что связано со снижением общей активности при удаленной работе и более продолжительным временем, проведенным в сидячем положении, как во время карантина в целом, так и во время новогодних праздников. Часть же обращений была продиктована участившимися травмами во время активного зимнего отдыха, более доступного этой зимой (из-за погоды, большого количества осадков и т. д.), чем другие виды развлечений.

Каждая третья онлайн-консультация со специалистами на новогодних каникулах была с терапевтом, а динамика роста обращений к врачам, работающим удаленно, была более чем 10-кратной. Взрывной рост удаленных консультаций с врачами этой специальности вызван несколькими причинами. Многие люди, которые раньше посещали врача этой специальности очно, стали решать бОльшую часть вопросов онлайн. Например, какие лекарства принять, какие, наоборот, не принимать. Что делать, если поднялась температура или болит голова и т. д. Также многие жители городов провели новогодние праздники на дачах и не имели возможности очно посещать специалистов. Пациенты хотят как можно скорее узнать причину недомогания и предпочитают лишний раз не появляться в больницах и поликлиниках.

Пётр Колтыпин, Вице-Президент, Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка:

«Сбербанк активно внедряет цифровые технологии в сферу здравоохранения. Телемедицина от СберЗдоровье — это действительно социально важный сервис, удобство которого уже высоко оценили жители. Он позволяет многие вопросы между пациентом и врачом решать дистанционно, а это не только очень удобно, но и безопасно, что особенно актуально в сложившейся эпидемиологической ситуации. Кроме того, телемедицинский сервис существенно снижает нагрузку на врачей».