Posted 11 ноября 2021,, 07:31

Published 11 ноября 2021,, 07:31

Modified 18 сентября 2022,, 14:22

Updated 18 сентября 2022,, 14:22

Роспотребнадзор составил топ жалоб от граждан на услуги

11 ноября 2021, 07:31
Управление Роспотребнадзора по Татарстану назвало топ-три жалобы, поступающие от граждан. Об этом во время пресс-конференции рассказала Марина Трофимова, замглавы управления.

Всего за 9 месяцев 2021 года в Роспотребнадзор пожаловались 5 200 обращений на нарушение прав потребителей. Около 60% обращений относятся к качеству предоставляемых услуг. Еще 40% - это некачественные товары. В тройку самых частых жалоб на услуги входят: деятельность банков, нарушение прав потребителей при дистанционной торговле, качество оказания бытовых услуг.

1700 правонарушителей привлечены к административной ответственности, сумма штрафов составила почти 14 млн рублей.

"