«Скорая» часами не отвечала казанцам

Автор публикации прикрепил скриншот, на котором видно, что казанцы не могли дозвониться до врачей 2 часа 53 минуты. В комментариях пользователи поддержали возмущение, сообщив, что их обращения не принимаются ни в поликлиниках, ни в скорой.

Другие комментаторы уточнили, что если им и удается дозвониться до медработников, то их приезда приходится ждать часами, днями и даже неделями. Третьи и вовсе попросили соотечественников проявлять терпение, ведь показатели по заболеваемости резко «подскочили», из-за чего на врачей легла большая нагрузка — они физически не успевают отрабатывать вызовы.

«Из-за любой фигни звонят в скорую и занимают время, а люди в тяжелом состоянии дозвониться потом не могут часами», — указала @adelamagri888 (орфография и пунктуация автора сохранены, — прим.Inkazan).

Отметим, что это не первая жалоба казанцев за последнюю неделю. Ранее жительница жаловалась в социальных сетях, что смогла дозвониться до поликлиники № 8 лишь с 46 попытки, а после этого часами ждала приезда «скорой». Горздрав пояснил Inkazan, что в связи с эпидемиологической обстановкой на колл-центры поликлиник выросла нагрузка по приему телефонных звонков и количество вызовов врачей на дом.

«В РТ функционирует единый телефон горячей линии 122, по нему также можно вызвать врача на дом. Вызов врача оформляется в течение суток», — добавили в ведомстве.