Покупателям «Пятерочки» стала доступна программа лояльности «X5 Клуб»

Как сообщает www.eg.ru, все более востребованной становится интеграция платежной системы “Мир” с торговыми сетями. Так, при оплате картой “Мир” в сетях “Детский мир” или “Пятерочка” покупатели получают кешбэк. Подобную возможность одобрительно оценивают потребители и эксперты.

Но по-прежнему популярностью пользуются бонусные программы, когда за каждую покупку накапливаются баллы, которые можно потратить на новые покупки.

Один из вариантов - накопление бонусов в определенном магазине или торговой сети. Но, по отзывам покупателей, на бонусных картах накопления быстро сгорают, что многих раздражает и совсем не мотивирует делать покупки. Напротив, интеграция одной бонусной карты в ряд торговых сетей оценивается гражданами положительно.

“Пятерочка” (входит в X5 Group) одна из первых начала внедрять различные программы лояльности. Свежее предложение ‑ на одну карту накапливать баллы сразу для двух сетей - «Пятерочки» и «Перекрестка». Это нововведение было хорошо принято жителями России. Маркетологи сети упростили задачу клиентам магазинов. Теперь неважно, владельцем карты какой сети является покупатель или каким приложением он пользуется в смартфоне. Баллы продолжат накапливаться. Эксперты назвали этот ход удачным.

По словам директора по маркетингу “Пятерочки” Михаила Ярцева, покупатели ожидали восстановления работы программы лояльности, а маркетологи стремились осуществить переход на отечественный процессинг предельно быстро. При этом соблюдались требования к качеству и надежности системы. Программа “Х5 Клуб” должна стать выгодным и удобным и решением для всех клиентов “Пятёрочки” и “Перекрёстка”.

Торговая сеть готовится расширить программу дополнительными сервисами и увеличить список партнеров. В планах ‑ подключение онлайн-гипермаркета “Vprok.ru Перекрёсток”, “Много Лосося”, Food.ru.