Ведомство промониторило более 3,2 тысячи средств размещения. В ходе проверок было выявлено 57 случаев завышения цен на гостиничное обслуживание и 8 случаев отсутствия у гостиниц свидетельств о прохождении классификации.
В общей сложности Роспотребнадзор возбудил 173 дела об административных правонарушениях (не только за завышение цены, но и другие нарушения прав потребителей). В целях защиты прав и законных интересов туристов управление направило в суды 22 иска в защиту неопределенного круга лиц. Суд признал действия 4 заведений Казани противоправными и потребовал прекратить завышать цены на гостиничное обслуживание. Дела еще по 3 гостиницам прекращены из-за добровольного регулирования спора.