По словам молодого человека, они были первыми свидетелями аварии и первыми сообщили в службу спасения, но во время этого возникли сложности с организацией их работы. Очевидцы не знали точный километр, на котором произошла авария и предложили оператору отправить координаты, но в ответ им отказали в этом.
Молодой человек рассказал, что после на другом конце телефона его попросили назвать ближайший поселок, а потом все остальные службы спасания стали звонить ему и уточнять место. Никто не понимал куда точно ехать.
По мнению Ахатова, отказа от получения координат затянул работу служб, хотя в тот момент была важна каждая минута. Также он написал, что служба трассы «Москва-Казань» *2323 бесполезна, так как тоже не может вызвать все службы.
«Это платная трасса. На ней должна быть организована и предусмотрена помощь, экстренный вызов служб спасения на место происшествия. Для меня это непонятно: оплачивая деньги за проезд, помощь можно не ждать», — написал он.
Редакция Inkazan направила запрос в пресс-службу «Автодора», чтобы выяснить, действительно ли нельзя вызывать службы по координатам, как только ответ поступит в наше распоряжение, мы его опубликуем.