«Самокат» обвинили в обмане покупателей

По словам женщины, представившейся Руфией, она заказала через сервис узбекский лимон, который стоит 169 рублей. Однако ей привезли аргентинский лимон, который стоит дешевле. И такие ситуации, заявила читательница, происходят неоднократно. В прошлый раз, к примеру, ей привезли не ту рукколу.

«Либо там люди работают, которые не видят разницы, они таким образом зарабатывают. Раньше они компенсацию делали на сумму товара и скидку на следующий заказ, сейчас зажали скидку», — заявила она.

Inkazan направил запрос в пресс-службу «Самоката».

В конце 2022 года курьеры сервиса жаловались на дефицит коллег. При этом оставшиеся сотрудники не хотели работать при такой нагрузке — заказов становилось больше.