Казанцам задерживают выдачу загранпаспортов

По словам собеседницы редакции, документы на замену паспорта она подала еще в июне. Сотрудница МФЦ на улице Чехова заявила, что позвонить из МВД могут раньше срока — якобы загранпаспорта обычно выдаются быстрее обозначенного дня.

Для проверки статуса готовности документа рекомендовали звонить на горячую линию. В назначенный для выдачи день женщина узнала, что загранпаспорт не готов. Сотрудник колл-центра объяснил, что сейчас наблюдаются проблемы.

Объясняются они нехваткой сотрудников для обработки документов и ресурсов. Каких именно — не уточняется. Предположительно, придется ждать от недели до полумесяца.

«Из-за этих проблем мы с мужем не смогли улететь в отпуск, хотя горящие путевки были. Причем о задержках никто не сообщал нигде ранее», — добавил читательница.

В соцсетях МФЦ действительно нет уведомлений о задержках с выдачей загранпаспортов. Там отмечают, что каждый день на счету, но обещают за месяц изготовить документ. Новый образец через МФЦ пока получить невозможно.

Напомним, что сбой выдачи загранпаспортов на 10 лет случился в начале февраля 2023 года, когда процесс приостановили из-за дефицита чипов от АО «Микрон». После казанцы неоднократно сталкивались с этими проблемами.