На что в Татарстане чаще всего жалуются депутатам

«Понятно, что в условиях коронавируса мы вынуждены были эту систему изменить. Если первые три месяца мы проводили приемы у себя в округах либо в общественных приемных, то с апреля мы перешли в режим видеообщения. Люди либо звонили по видеосвязи, либо звонили в местные приемные, а оттуда это пересылалось прикрепленным депутатам», — рассказал Камалтынов.

За первое полугодие 2020 года было принято 723 обращения, более 20% из них решены положительно. По словам Камалтынова, многие носили консультационный характер. Но тематика обращений не изменилась даже в условиях пандемии. Чаще всего люди приходили с вопросами социального обеспечения — 30%. Около 20% приходили с вопросами здравоохранения и финансово-экономическими вопросами. Всего депутаты успели провести 185 приемов, на которых приняли 604 человека.

Камалтынов напомнил, что по итогам выборов в Госсовет к ним поступило более 8 тысяч «наказов» от граждан, 4 тысячи из них ушли в сферу ответственности муниципалов. Сегодня сформирована «дорожная карта» по реализации этих поручений, туда вошло 2 тысячи обращений. За первое полугодие 1 579 «наказов» реализовано.