Изначально воспользоваться оплаченной авиаперевозкой обратно в Россию не могли 1,5 тысячи клиентов. В их числе 150 детей.
Позже более сотни несовершеннолетних удалось вернуть на родину. Еще 24 ребенка будут вывезены 31 августа 2018 года.
Сейчас в Болгарии остаются около тысячи российских туристов. Их вылеты должны были состояться до 9 сентября. Однако они не могут воспользоваться оплаченной авиаперевозкой. Многие путешественники приобрели билеты самостоятельно.
Ростуризм считает, что необходимо изменить систему оказания услуг авиаперевозки российским туристам, отправляющимся в Болгарию.