Отмечается, что рейс авиакомпании Azur Air задерживается, госкомитет связался с туроператором Anex Tour. Всех туристов разместили в отелях рядом с аэропортом и предоставили им питание. Предполагается, что вылет самолета состоится в 23:59 28 марта, а туристов из отеля доставят в воздушную гавань.
В декабре авиакомпания «ИрАэро» прекратила полеты в китайские города Санья и Хайкоу из-за долга туроператора «Жемчужная река» в $2,3 млн. Среди застрявших на Хайнане оказались 369 туристов из Татарстана. Обязательства по возвращению соотечественников в республику взял на себя глава Татарстана Рустам Минниханов. Позже в аэропорту «Казань» сел самолет «ИрАэро» с остальными 373 туристами.