Инцидент произошел на улице Фатыха Амирхана. Покупатели настаивали на том, чтобы из аквариума вытащили всплывшую кверху брюхом рыбу, и пригрозили вызвать полицию, если сотрудница этого не сделает. Женщина попросила не снимать ее, но посетители проигнорировали пожелание. Они заявили, что «всё в рамках закона».
В итоге сотрудница «Бахетле» вытащила рыбу из аквариума, но несмотря на это градус разговора повысился. Она поинтересовалась, не являются ли авторы ролика тайными покупателями.
— Может и тайный, — ответил мужчина.
— А может открытый, — перефразировала сотрудница. Затем она резко направила сачок с рыбой в лицо снимавшим. Свои действия женщина объяснила тем, что показывала выловленное. В ответ мужчина назвал ее неадекватным сотрудником.