Ведомство сообщило, что Роспотребнадзор готов помочь пострадавшим, так как был нарушен закон «О защите прав потребителей» в связи с небезопасно оказанной услугой для жизни и здоровья.
В Управлении федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отметили, что на данный момент идет подготовка к коллективному иску. Сбор показаний начался через несколько дней после подтверждения информации об отравлении.
Напомним, в начале сентября в Eclair отравились 20 человек. Пострадавшие обратились в Республиканскую клиническую инфекционную больницу (РКИБ), позднее 14 из них госпитализировали с сальмонеллезом.
Кафе открылось в конце сентября, однако позже выяснилось, что руководство так и не помогло пострадавшим. С одной из отравившихся девушек связался администратор, однако она связала данный поступок с ее публичностью. Несмотря на несколько разговоров, моральную компенсацию, по словам девушки, никто оплачивать не собирается.
В Роспотребнадзоре посоветовали обратиться в Управление вместе со всеми доказательствами, в том числе чеками об оплате, квитанциями на покупку лекарств, а также справки от врачей.